成都：积极探索新就业群体融入基层安全治理新路径

         成都市立足外卖小哥、快递员、网约车司机等新就业群体职业优势，紧扣“报得快、报得通、报得久”目标，从畅通渠道、健全机制、强化保障三个维度协同发力，推动“移动力量”深度融入城市安全治理体系，以“流动优势”充分激活“治理效能”。

         一是搭建直报平台，让举报更便捷。针对新就业群体工作节奏快、停留时间短的特点，成都市取消APP下载、表格填报等繁琐环节，推广“轻量化”工具，规范简化操作流程，进一步提升参与便利性。高新区同步整合报警电话、微信群、“安全随手拍”二维码等渠道，构建起全天候、多路径的隐患直报网络。新津区在企业微信群内嵌隐患上报功能，骑手单次直报平均用时缩短至半分钟内，实现“发现即上传、上报即流转”。

         二是健全闭环机制，让处置更高效。为消除“报了没人管”的顾虑，成都市建立健全“移动探头+网格响应”联动处置机制，上报人报告隐患后，智能系统自动抓取信息，同步推送至事件中枢平台并分流至社区、物业、公安、消防等责任主体，实行限时响应、及时处置，办理结果同步反馈上报人，完善治理闭环，确保隐患上报一处、处置一处、反馈一处。截至7月，仅郫都区已有113条建议被采纳并落实整改，骑手普遍反映参与获得感显著增强。

         三是强化暖心保障，让善举更持久。成都市坚持培训赋能与关爱激励并重，一方面，依托志愿服务队，开展应急救护、消防技能等专业化培训，推动“流动巡查员”持证上岗、规范履职；另一方面，出台专项工作方案，建设暖心微驿站，拓展安全服务场景，解决骑手、外卖员日常休息、补给等现实难题，充分激发新就业群体参与热情。郫都区德源街道组建快递小哥义务消防队，55名队员经专业培训后分片开展日常防火巡查；犀浦街道吸纳200余名骑手担任移动网格员，配送车辆统一喷涂安全标语，随车开展流动宣传。